GYIK
Gyakran ismételt kérdések – GYIK
Azért vagyunk itt, hogy mindenben segítsünk. Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha bármilyen egyéb kérdése vagy aggálya van.
BADU.com.pl - BADU női ruházati nagykereskedés
Miért nem látom az árakat?
Az árak és a készletszintek csak akkor tekinthetők meg, ha igazolt fiókot hoz létre a BADU.com.pl oldalon. Ezért jelentkezzen fiók létrehozására a REGISTER hivatkozás segítségével. A lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Hogyan férhetek hozzá a termék részleteihez?
Miután igazolt fiókjával bejelentkezett a BADU.com.pl webhelyünkre, hozzáférhet a termék összes részletéhez. Jóváhagyott fiókkal a weboldalunkon található összes fotót és termékleírást felhasználhatja a BADU márka értékesítéséhez saját platformján.
Milyen termékeket árul a badu.com.pl?
Nálunk van a legszélesebb pulóver kínálat Lengyelországban. Pulóverek, különösen női pulóverek gyártására specializálódtunk. Raktárkészleteink folyamatosan frissülnek. Szintén nyitottak vagyunk ajánlataira speciális sorozatok gyártására az Ön igényei szerint.
A termékek megfelelnek a szabványos méreteknek?
Nemzetközi szabványok szerint gyártunk. Termékeink többsége univerzális méretben van varrva, az S, M és L méreteknek megfelelően. A méretek ugyanazon terméksorozaton belül nem változnak. A méretbeli eltéréseket a termékleírásban egyértelműen jelezzük. Javasoljuk, hogy tekintse át a mérettáblázatot. Ha kétségei vannak a méretekkel kapcsolatban, vagy további információra van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal. Kapcsolatfelvétel
Az árak tartalmazzák az ÁFA-t?
A termékoldalakon látható árak NETTÓ árak.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási díjakat a weboldalon látható ár nem tartalmazza. A szállítási díj a megrendelés specifikációitól függően változhat, és a megrendelőt terheli. Ezen túlmenően a vásárlás helye szerinti ország szabályozása szerinti további adók a BADU.com.pl felelősségén kívül esnek.
Létre kell hoznom egy fiókot a BADU.com.pl oldalon?
Az adásvételi szerződés megkötéséhez regisztráció szükséges. A BADU.com.pl-hez való csatlakozás nagyon egyszerű. Jelentkezését a REGISZTRÁCIÓ oldalon küldheti be. Az adatok megadása után a jelentkezésed eljut hozzánk. Az ellenőrzést követően fiókja azonnal jóváhagyásra kerül, és Ön elkezdi használni a BADU.com.pl jogosultságait. Kérjük, ne feledje, hogy Ön felelős az Ön által kért információk pontosságáért. Nem számítunk fel regisztrációs díjat.
Nincs vállalkozásom – regisztrálhatok magánszemély fiókját?
Sajnáljuk. Csak aktív gazdasági társaságokkal működünk együtt. Ezért ügyfélszámlát kell regisztrálnia adóazonosító számával (vállalkozás vagy cég), UTR-számával (önfoglalkoztatás az Egyesült Királyságban) vagy más, az Ön országának megfelelő adóazonosító számmal.
Törölhető a regisztrált fiók?
Bizony. Bármikor kérheti BADU.com.pl fiókja törlését. Csak értesítsen minket írásban kommunikációs csatornáinkon keresztül. Segítünk az adatok végleges törlésében.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Egyszerűen frissítheti jelszavát a REGISTER segítségével. Ha úgy gondolja, hogy súlyos hiba történt, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a REGISZTRÁCIÓ címen.
Hogyan tudom megváltoztatni a fiókom jelszavát?
Jelszavát a REGISZTRÁCIÓ link segítségével módosíthatja.
Módosíthatom az adóazonosító számomat vagy a címemet?
Sajnos ezeket a módosításokat nem tudja önállóan végrehajtani az egyes országokban eltérő adókötelezettségek és elszámolások miatt. Örömmel segítünk frissíteni ezeket az adatokat – kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kontakt@badu.com.pl címen, és ügyfélszolgálati csapatunk biztosan kijavítja a szükséges adatokat a profiljában.
Hogyan tudom megváltoztatni az e-mail címemet?
Biztonsági okokból, ha az elérhetőségei megváltoznak, kérjük, értesítsen minket írásban a kontakt@badu.com.pl címen, és csapatunk módosítani fogja a kapcsolatfelvételi űrlapját.
Biztonságban vannak a személyes adataim?
Nagy jelentőséget tulajdonítunk az Ön adatainak védelmének a személyes adatok védelmére és terjesztésük tilalmára vonatkozó hatályos szabályozásoknak megfelelően. Ezeket kizárólag értékesítési tranzakciók lebonyolítása céljából dolgozzuk fel. Adatvédelmi szabályzatunkban átfogóan foglalkozunk az információbiztonsággal.
Hogyan adhatok le rendelést?
A rendelés leadásához regisztrálnia kell webhelyünkön. Rendelését úgy fejezheti be, hogy termékeket tesz a kosarába, és követi a vásárlási és fizetési utasításokat.
Hol kaphatok kedvezményes kupont a vásárláshoz?
Alkalmanként kedvezményeket és kedvezményeket szervezünk. Regisztráljon a BADU.com.pl oldalon, hogy tájékozódjon az akciókról, és ne maradjon le a kiváltságokról.
Hogyan ellenőrizhetem rendelésem állapotát?
A folyamatról a BADU.com.pl webhelyen, a Fiókom lapon vagy a rendelési kód kommunikációs vonalunkra történő elküldésével kaphat gyors információkat.
Megváltoztathatom a szállítási címem?
A nagykereskedelmi ügyfélfiók regisztrálásakor adja meg kapcsolatfelvételi adatait. Ha egy konkrét megrendelést szeretne más címre szállítani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Lemondhatom a rendelésemet?
Természetesen lehetséges. A lemondási folyamatot kezdeményezheti a rendszeren keresztül, vagy kapcsolatba léphet velünk.
Hogyan törölhetem az aktuális rendelést?
Ez a helyzet a megrendelés teljesítési szakaszától függően változik. Sajnos a szállítási szakaszba lépett rendelések lemondására nincs lehetőség. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a részletekért.
Mikor állítják ki a rendelési számlákat?
A megrendelt termékekkel együtt számlát küldünk.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
A vásárlás kényelme szempontjából; Hagyományos átutalást, PayU-n keresztüli elektronikus átutalást és utánvétes fizetést kínálunk. Csomagküldő értékesítés nem lehetséges. Előre utalással történő rendelés esetén max. Ne feledd, hogy 5 napod van. Ezen időpont után a rendelést rendszerünk automatikusan törli, és nem kerül feldolgozásra.
Milyen számlaszámmal kell fizetni a rendelést?
A megvásárolt termékek átutalásának részleteit a rendelés leadása után e-mailben küldjük el.
Fizethetem a rendelésemet devizában?
Igen, lehetséges. Rendelése leadásakor kérjük, adja meg a fizetni kívánt pénznemet.
Fizethetek szállításkor?
Természetesen lehetséges. Kérjük, a megrendelés létrehozásakor adjon meg részletes információkat a fizetési módokról.
Módosíthatom a megrendelésben kiválasztott fizetési módot?
A fizetési mód megváltoztatása csak a megrendelés első szakaszában lehetséges. Kérjük, forduljon hozzánk a részletekért és a megoldásokért.
Mennyi ideig tart a megrendelés folyamata?
Az összes helyesen megadott adatot tartalmazó megrendelését 24 órán belül feldolgozzuk. Állandó fuvarozási szerződéseink vannak az ország egész területén.
Másnap átvehetem a rendelésemet?
Ha a központi raktárunk közelében tartózkodik, ez lehetséges, de a szállítási folyamat sajnos tovább tart. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a részletekért. Attól a pillanattól kezdve, hogy csomagja a kargo pontra megérkezik, rendelése átlagosan 1-3 munkanapon belül megérkezik Önhöz. Csapatunk minden tagja mindent megtesz annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban eljusson Önhöz.
Személyesen átvehetem a rendelésemet?
Rendeléseit központi raktárunkból előre egyeztetett időpontban veheti át. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a részletekért.
Dropshippingen keresztül küld rendelést?
Lehetséges. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a részletekért.
Mennyi a szállítási költség?
A rendelési mennyiségtől függ.
A rendelésemet ki lehet szállítani Lengyelországon kívülre?
Természetesen Lengyelországon kívülre szállítunk. Az Európai Unió összes országába, Nagy-Britanniába és Kelet-Európába szállítunk. Szeretnénk azonban felhívni a figyelmet arra, hogy van egy minimális rendelési érték és megnövekedett szállítási költség.
CSERE ÉS VISSZAVONÁS
Részletes információ: a lapon: Visszaküldési és csereszabályzat
A termékre vonatkozik a garancia és a jótállás?
A hatályos jogszabályi rendelkezések, köztük a Ptk. alapján kidolgozott Nagykereskedelmi Szabályzat alapján a szavatossági felelősséget kizárjuk. Az áru eladására sem vállalunk garanciát. Nagykereskedőként nem fogadunk el reklamációt azon fogyasztóktól, akik az Ön vásárlói – eladóként Ön felelős a vásárlás után felfedezett áruhibákért.
Mit tehetek egy hibás termékkel?
Szerződéses visszaküldést elfogadunk az ezen a webhelyen a Visszaküldési és cserepolitika lapon leírt szabályok szerint
Hogyan léphetek kapcsolatba Önnel?
Elérhetőségeink a weboldalunkon találhatók. Hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között, hétvégén 9:00 és 13:00 óra között állunk rendelkezésére.
Meglátogathatom a raktárát?
Természetesen lehetséges. Kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot.